Operations Employee trainingen 2036 views

OPERATIONS EMPLOYEE TRAININGEN, 32 uur (minder uur ook mogelijk)

Voor 1 van de grootste opleiders van Nederland mag opdezaak werven naar een nieuwe collega! Bij deze organisatie in “power skills” onderwijs kennen ze een grote ambitie om zo veel mogelijk mensen, teams en organisaties te ondersteunen om de gewenste skills te leren. Als nieuwe collega krijg je vanaf werkdag 1 al direct veel verantwoordelijkheid in je baan, loyale collega’s in een fijn team en alle ruimte om je te ontwikkelen. Deze werkgever geeft het top prioriteit dat jij goed in je vel zit, vitaal bent en persoonlijk EN zakelijk groeit. Je wordt gemotiveerd om opleidingen, trainingen te volgen in jouw  interesse gebied. Dit klinkt al goed hè? Lees vooral even verder..

Dit is de baan

Het operations team bestaat uit 17 collega’s. Je krijgt een gezellig en hardwerkende groep aan collega’s die jou prettig gaan verwelkomen. Je wordt direct in de groep opgenomen en je gaat in korte tijd al heel veel leren en vragen mag je hier altijd stellen. De functie is heel afwisselend. In de functie  bied je studenten de allerbeste service in de contactmomenten die je hebt. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het volledige trainingsproces. Je overtreft de verwachtingen van de studenten door het klantgericht, tijdig en accuraat beantwoorden van vragen en het afhandelen van verzoeken en net dat stapje verder te gaan in het verlenen van service. Je ondersteunt de student, trainer, coach of docent bij het gebruik van de online leer community. Je draagt zorg voor een tijdige inschrijving en houdt de deelnemersregistratie bij op de leerportalen van de klanten. Je krijgt dagelijks per telefoon of per mail vragen en verzoeken, je behandelt wijzigingen, overboekingen en annuleringen en zorgt dat de facturatie juist en tijdig plaatsvindt. Verder onderhoud je contact met contractklanten en bemiddelaars. Daarnaast denk je mee en zie je oplossingen en kansen om de klantervaringen en dienstverlening te versterken.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau
• Het liefst heb je werkervaring in een administratieve functie met veel klantcontacten en verwerking in diverse digitale systemen
• Je vindt het leuk om naar oplossingen te zoeken, kunt anticiperen en je hebt een flexibele instelling
• Werken onder druk geeft je geen stress en je kunt de juiste prioriteiten stellen
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

Aanbod

Naast deze superleuke functie krijg je carrièrekansen, ontwikkel mogelijkheden door het volgen van alle opleidingen die je wilt, een mooie werkplek, parkeren voor de deur, gratis sporten in de eigen sportschool, een lekkere gezonde lunch in het bedrijfsrestaurant. Deze functie is vanaf 24 uur per week mogelijk maar meer uur is uiteraard wenselijk. opdezaak informeert je, als je even belt, verder over salaris en secundaire voorwaarden.

Reageren